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所有员工上岗之前必须通过指定的考核，分别包括笔试、口 试、实操。综合评判分数合格者才能上岗。

结合公司业务新发展以及基础业务，进行每周考核，时刻 保持员工的高度专业

综合周考情况，以及业务新要求，每月进行测试，并根 据员工考核成绩，进行相应的奖惩，以保证员工的业务处 理能力。


所有员工上岗之前必须参加岗前培训，考核合格者安排正常上岗。并且，员工上岗 之后定期参加岗中培训，基本每月会至少安排2场专业培训，2场技巧培训。

·定期进行员工内部考核，保证员工掌握信息的及时性和专业度。

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