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近几年，互联网快速发展，很多企业也搭上了这个快车道，尤其是今年的互联网+，更是把互联网推上了高潮，而且 人们对网络宣传的热情达到了空前的高度，以前400电话只是在电视上出现，现在很多企业在网上也开始宣传400电话，并且带动了400电话逐渐火了起来，我们可以看见很多企业有400电话客服电话，将售前、售后统一到一个电话里，这样就方便了很多。但是400电话还有很多我们日常中没有发现的好处，下面就来给大家列一列。


1.400电话是一个全国统一的号码电话，企业面对的全国各地的客服拨打都无需加区号、简单好记


2.400电话具有遇忙转接功能，当客户拨打进来第一个电话占线时，它会随机转接到下一个绑定号码，一直畅通


3.400电话具有短信功能，企业可以用它来群发短信，也可以通过漏话短信不错失任何一位来电


4.400电话还有挂机短信功能，挂机短信内容任意公司编写，也可以作为每一位客服的电子名片


5.400电话具有满意度调查、全程录音等功能、能够帮助企业监督、完善客服品质。